ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECABADA
Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, recopilamos la información personal que nos proporciona, tales como su nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Al navegar por nuestra tienda, recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su dispositivo, lo que nos permite obtener información sobre su navegador y sistema operativo.
Comunicaciones comerciales por correo electrónico: Con su previo consentimiento expreso, podremos enviarle correos electrónicos informativos y promocionales sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
ARTÍCULO 2 – CONSENTIMIENTO Y DERECHOS DEL USUARIO
¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando nos facilita sus datos personales para completar una transacción, verificar su tarjeta bancaria, realizar un pedido, gestionar una entrega o solicitar una devolución, entendemos que consiente la recogida y el tratamiento de sus datos exclusivamente para dicha finalidad.
Si solicitamos sus datos personales por un motivo secundario, como acciones de mercadotecnia o publicidad, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la opción de denegarlo.
¿Cómo puede retirar su consentimiento o negarse al tratamiento comercial?
Si tras darnos su consentimiento cambia de opinión, puede retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en contact@ibiggoo.com.
De conformidad con la normativa española en materia de comercio electrónico y protección de datos, si no desea recibir comunicaciones comerciales telefónicas o electrónicas de entidades con las que no mantenga una relación contractual, tiene la posibilidad de inscribirse gratuitamente en el sistema de exclusión publicitaria Lista Robinson (www.listarobinson.es).
ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN Y CESIÓN DE DATOS
Podremos divulgar su información personal si la ley nos obliga a ello o si vulnera nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.
ARTÍCULO 4 – PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO (SHOPIFY)
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., entidad que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea a través de la cual comercializamos nuestros productos.
Sus datos se almacenan a través del sistema de almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify en servidores seguros protegidos por cortafuegos.
Pago seguro:
Si efectúa su compra a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacenará los datos de su tarjeta de crédito. Dichos datos están cifrados de acuerdo con el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos relativos a la transacción de compra se conservan únicamente durante el tiempo necesario para completar y procesar el pedido, tras lo cual se eliminan.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen las directrices de la norma PCI-DSS, gestionada por el PCI Security Standards Council (en el que participan firmas como Visa, MasterCard, American Express y Discover).
ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS
En general, los proveedores terceros que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida en que sea estrictamente necesaria para prestar los servicios contratados.
Determinados proveedores de servicios (como pasarelas de pago y procesadores de transacciones) disponen de sus propias políticas de privacidad sobre la información que estamos obligados a facilitarles para la gestión de las compras. Le recomendamos leer detenidamente sus políticas de privacidad.
Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o disponer de instalaciones en jurisdicciones distintas a la suya o la nuestra. Si decide continuar con una transacción que requiera los servicios de un tercero, su información puede quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o sus instalaciones.
Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, dejará de regirse por la presente Política de Privacidad y por nuestras Condiciones Generales.
ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD Y COOKIES
Seguridad
Para proteger sus datos personales, adoptamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
La información de las tarjetas de crédito se cifra mediante la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es seguro al 100 %, cumplimos con todos los requisitos PCI-DSS y aplicamos los estándares aceptados en la industria.
Cookies
El sitio web utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y mejorar la experiencia de usuario. A continuación se detallan las cookies principales utilizadas por Shopify:
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_session_id: Identificador único de sesión que permite almacenar información sobre la navegación.
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_shopify_visit: Sin datos retenidos, persiste durante 30 minutos desde la última visita.
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_shopify_uniq: Expiración a medianoche del día siguiente. Contabiliza el número de visitas únicas.
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cart: Identificador único, persiste durante 2 semanas para mantener el carrito de compra.
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_secure_session_id: Identificador único de sesión segura.
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storefront_digest: Identificador único para el acceso a la tienda.
Puede configurar o rechazar las cookies no esenciales a través de nuestro banner de configuración de cookies o ajustando la configuración de su navegador.
ARTÍCULO 7 – EDAD MÍNIMA DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio web, usted declara ser mayor de edad en su país o provincia de residencia, o contar con la correspondiente autorización parental o del tutor legal para permitir que personas menores a su cargo utilicen este sitio web.
ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web. Si realizamos modificaciones sustanciales, se lo notificaremos en esta sección para que esté al tanto de la información que recopilamos y su uso.
En caso de que nuestra tienda sea adquirida por otra empresa o se fusione con ella, sus datos personales podrán ser transferidos a los nuevos propietarios para continuar prestándole nuestros servicios.
REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD) Y LOPDGDD
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018:
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Destinatarios de entregas: Sus datos identificativos y de entrega (nombre, dirección y teléfono) serán transmitidos a los operadores logísticos y empresas de transporte encargados de la entrega física del pedido.
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Tratamiento automatizado: Con el fin de ofrecer productos adecuados, sus datos de compra podrán ser procesados de forma anonimizada para análisis estadísticos.
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Ejercicio de derechos (ARCO+): Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos en cualquier momento enviando una solicitud por escrito adjuntando copia de su documento de identidad a contact@ibiggoo.com o por correo postal a:
Schirinzi Consulting Sagl
Via Livio 7, 6830 Chiasso, Suiza
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
CONTACTO E INFORMACIÓN
Para resolver dudas, acceder, corregir o eliminar sus datos personales, o para realizar cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en contact@ibiggoo.com.